POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo o un cambio. Comuníquese con nosotros a info@easy-air.shop para obtener una dirección de devolución. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de todos los costos de envío de devolución (a menos que el producto esté dañado o haya recibido un artículo incorrecto).

Política de devolución

Todos los artículos deben devolverse en su estado original de venta minorista: sin usar, sin lavar ni modificar, con todas las etiquetas aún adheridas.
Todos los artículos deben devolverse con el embalaje original.
Los artículos personalizados no se pueden devolver.
¿Ha recibido artículos defectuosos o incorrectos?

Para devolver artículos dañados o incorrectos, haga lo siguiente:
(1) Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@easy-air.shop
(2) Proporcione una fotografía junto con una descripción del artículo dañado o incorrecto y el número de pedido asociado con el artículo en cuestión.
Una vez que hayamos recibido su correo electrónico y evaluado el daño, nos comunicaremos con usted para determinar el resultado deseado. Reemplazaremos el artículo o reembolsaremos el precio de compra. Tenga en cuenta que todos los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben notificarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Devoluciones:

Si la talla no es la correcta o si desea cambiar el color, puede devolver este artículo. Sin embargo, deberá cubrir los costos de envío.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original o la etiqueta de la empresa.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Productos dañados y defectuosos:

Le recomendamos que revise todo el embalaje que reciba para detectar defectos. Si su artículo está dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato. Los artículos dañados o defectuosos serán reemplazados y el cliente no tendrá que pagar los costos de envío de devolución.

Reembolsos (si corresponde):

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de los 14 días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde):

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con su proveedor de pagos. Puede que la publicación oficial de su reembolso lleve algún tiempo. Luego, comuníquese con la oficina responsable. A menudo, la publicación de un reembolso lleva algún tiempo.
Si ha realizado todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros.

Cambio:
No, no aceptamos cambios. Si desea cambiar un artículo, debe devolver el artículo actual y realizar un nuevo pedido. Tenga en cuenta que si el artículo no está defectuoso, usted será responsable de los costos de envío de devolución.

Formulario de devolución:
Para recibir el formulario de devolución, envíe un correo electrónico a info@easy-air.shop