POLÍTICA DE ENVÍOS
Tiempos de envío, procesamiento y realización de pedidos:
Hora del último pedido 18:00 (GMT+01:00) Hora estándar de Europa central
Tiempo de procesamiento del pedido 1-2 días, ejecutado: de lunes a viernes
Tiempo de entrega 3-5 días, enviado de lunes a viernes
Gastos de envío: envío gratuito
Cancelación del pedido
Si cancela su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, le reembolsaremos el importe íntegro. Envíenos un correo electrónico si decide cancelar el pedido. Una vez que se hayan enviado los pedidos, no se podrá cambiar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez que se envíe su pedido, se creará un número de seguimiento. Indique una dirección de correo electrónico precisa si desea realizar un seguimiento de su pedido.
Cambio de dirección/teléfono
Si desea cambiar el número de teléfono o la dirección reservada al realizar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible antes de que se envíe el pedido. Una vez que se haya enviado su pedido, ya no podremos cambiar los detalles. En este caso, podrá solicitar una devolución y realizar el pedido nuevamente.
No se puede realizar el seguimiento del pedido:
Si tienes algún problema con el número de seguimiento o la entrega del paquete, ponte en contacto directamente con el servicio de mensajería antes de contactarnos. Espera entre 1 y 3 días para que aparezca la información de seguimiento. En casos excepcionales, es posible que la información de seguimiento no se actualice, pero recibirás tu pedido. Ponte en contacto con nosotros para obtener un tiempo de entrega estimado.
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